En el caso improbable de que su cartucho no imprima con la calidad esperada, las boquillas de impresión podrían estar bloqueadas por partículas de tinta seca o por una burbuja de aire. Este problema se puede solucionar fácilmente llevando a cabo un simple procedimiento de limpieza manual:

• Humedezca un bastoncillo de algodón con agua tibia. Limpie cuidadosamente la zona situada alrededor del cabezal de impresión, en la base del cartucho.
  
• Sitúe un papel de cocina absorbente limpio sobre el cabezal de impresión hasta que la tinta empiece a filtrar. En el papel de cocina debería ver lo siguiente:
  CARTUCHO A COLOR - deberían aparecer 3 formas distintas, ovaladas o redondas, en los colores azul, rojo y amarillo
  CARTUCHO NEGRO - una forma ovalada completamente negra
  
• Limpie los puntos de contacto de cobre situados en la parte posterior del cartucho y los contactos situados en el interior del soporte del cartucho de impresión utilizando un papel de cocina seco y limpio.
  
• Instale el cartucho en la impresora.
• Ejecute un ciclo de limpieza en su impresora.
  
  

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En el caso de que su impresora no acepte el nuevo cartucho, aparecerá una ventana emergente en su ordenador o se iluminará una luz (o varias luces) en su impresora.

Es probable que algo esté interfiriendo con la información que la impresora está enviando al cartucho. Se puede llevar a cabo un proceso de reinicialización simple para solucionar el problema;

• Para asegurarse de que los contactos electrónicos no están obstruidos, limpie los puntos de contacto de cobre situados en la parte posterior del cartucho y los contactos situados en el interior del soporte del cartucho de impresión utilizando un papel de cocina seco y limpio.
  
• Instale el cartucho en la impresora.
• Desconecte la impresora de la red eléctrica durante aproximadamente 1 minuto para limpiar su memoria.
• Vuelva a conectar la impresora a la red eléctrica.
• Ejecute un ciclo de limpieza en su impresora para asegurarse de que el alineamiento es correcto y conseguir una calidad de impresión óptima.
  

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Retire el clip protector de plástico justo antes de instalar el cartucho.

Si se retira el cartucho de la impresora, reutilice el clip suministrado para prevenir que la tinta se seque y guárdelo en posición vertical.
Atención: asegúrese de que la almohadilla está perfectamente limpia antes de su aplicación.

Para obtener una calidad de impresión óptima, se recomienda configurar la impresora en el modo Calidad Óptima y seleccionar el papel recomendado en el menú Tipo.

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Aparecerá un mensaje de aviso indicando que el nivel de tinta es bajo y recomendando que se sustituya el cartucho. Pulse "OK". Si aparece el indicador de nivel de tinta, ignore el mensaje cerrando el cuadro de diálogo y continúe con la impresión; normalmente, el mensaje solo aparece una vez.

El cartucho sigue disponiendo de alguna tinta utilizable y puede continuar imprimiendo hasta que ésta se agote. Cuando esto ocurra el color respectivo se habrá acabado y será necesario sustituir el cartucho.

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Aparecerá un mensaje de aviso indicando que el cartucho está vacío o que no es un cartucho original (este mensaje puede variar dependiendo del modelo de la impresora). Pulse "OK". Si aparece el indicador de nivel de tinta, ignórelo.

El estado mostrado no es el estado del cartucho que acaba de insertar; marque la casilla "no volver a mostrar este mensaje" y cierre la ventana.

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Aparecerá un mensaje de aviso indicando que el cartucho está vacío o que no es un cartucho original (este mensaje puede variar dependiendo del modelo de la impresora). Pulse "OK". Si aparece el indicador de nivel de tinta, ignórelo.

El estado mostrado no es el estado del cartucho que acaba de insertar; marque la casilla "no volver a mostrar este mensaje" y cierre la ventana.

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Habrás notado que la forma y tamaño de nuestra propia marca de cartuchos compatibles son diferentes a la del cartucho Brother OEM; el nuevo cartucho compatible esta diseñado para adaptarse a varias impresoras Brother como se indica en el envase y/o en la guía de compatibilidad abajo.

Cartucho originalTu nuevo cartucho
compatible

Cartucho originalTu nuevo cartucho
compatible

Cartucho originalTu nuevo cartucho
compatible

Cartucho originalTu nuevo cartucho
compatible

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Cuando se instale un nuevo cartucho puede aparecer un mensaje de advertencia como el que se muestra a continuación. Este mensaje indica que no se puede(n) detectar el cartucho y/o los niveles de tinta. Si aparece este mensaje puede ignorarlo y pulsar en Continuar. Tenga en cuenta que este mensaje puede variar dependiendo del modelo de impresora.

Cómo prevenir el mensaje de alerta

En algunos casos, el mensaje seguirá apareciendo cada vez que intenta imprimir un documento. Para desactivar este mensaje de alerta siga los siguientes pasos para anular la opción en la Herramienta del Monitor de Estado Epson.

1. Abra el panel de control de la impresora y pulse INICIO. En CONFIGURACIóN seleccione Impresoras y faxes.
2. Abra el panel de control de su impresora Epson pulsando dos veces sobre el nombre de la impresora que ha instalado.
3. En el cuadro de diálogo que aparece pulse en el menú Impresora y seleccione Preferencias de la impresora. A continuación, seleccione la pestaña Mantenimiento, tal y como se muestra a continuación.
   
4. Pulse en Velocidad y Progreso, tal y como se muestra a continuación.
   
5. Por último, seleccione la opción “Deshabilitar Monitor de Estado Epson 3” y pulse OK para aplicar los cambios. Pulse OK para cerrar cualquier otro cuadro de diálogo abierto.
   

Nota. Si desea volver a habilitar esta función siga los pasos anteriores y desactive la opción 'Deshabilitar Monitor de Estado EPSON 3'.

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Cuando se instale un nuevo cartucho puede aparecer un mensaje de advertencia como el que se muestra a continuación.


Si visualiza este mensaje después de la instalación, significa que es necesario limpiar los puntos de contacto de cobre del chip. Limpie los puntos de cobre del chip con un paño húmedo, limpio y suave. Deje que se seque durante unos segundos y vuelva a introducir el cartucho en la impresora.

En algunos modelos de impresora, el firmware instalado, que reconoce el cartucho no OEM, activa este mensaje cuando el cartucho está vacío y es necesario sustituirlo.

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