Často kladené otázky  
 
1. Čo by som mal/a robiť, ak moja kazeta netlačí správne?
V prípade nepríjemnej situácie, že vaša kazeta netlačí k vašej spokojnosti, môžu byť zablokované tlačové trysky, čo je spôsobené buď zaschnutím čiastočiek atramentu alebo sú zablokované vzduchom. Tento problém je možné jednoducho vyriešiť vykonaním jednoduchej manuálnej čistiacej procedúry:
  • Zoberte kúsok bavlnenej tkaniny a navlhčite ho trochou teplej vody. Potom jemne poutierajte oblasť v okolí tlačovej hlavy na základni kazety.
    Print head
  • Otlačte tlačovú hlavu na čistú pijavú papierovú kuchynskú utierku, kým cez ňu nepresiakne atrament. Potom je možné na kuchynskej utierke vidieť nasledovné:
    FAREBNÁ KAZETA - mali by ste uvidieť 3 odlišné oválne alebo okrúhle obrazce, ktoré sú zafarbené na modro, červeno a žlto
    ČIERNA KAZETA - úplne čierny ovál
    Colour shapesBlack shape
  • Zoberte čistú, suchú papierovú kuchynskú utierku a jemne utrite body s medenými kontaktmi v zadnej časti kazety a kontakty vnútri vozíka tlačovej kazety.
    Printer contacts
  • Nainštalujte kazetu do tlačiarne.
  • Spustite čistiaci cyklus na svojej tlačiarni.

 
 
2. Čo by som mal/a robiť, keď sa na obrazovke objaví chybová správa?
V prípade, že vaša tlačiareň neprijme novú kazetu, na PC sa objaví „vyskakovacie“ okno alebo môže na tlačiarni blikať svetielko(a).

Je pravdepodobné, že niečo ruší informácie, ktoré posiela do kazety tlačiareň. Na vyriešenie tohto problému sa môže vykonať jednoduchý resetovací proces;
  • Zoberte čistú, suchú papierovú kuchynskú utierku a jemne utrite body s medenými kontaktmi v zadnej časti kazety a kontakty vnútri vozíka tlačovej kazety, aby sa zabezpečilo, že elektronické kontakty nie sú zanesené.
    Printer contacts
  • Nainštalujte kazetu do tlačiarne.
  • Odpojte tlačiareň od napájania na približne minútu, aby sa vymazala pamäť.
  • Tlačiareň znova pripojte k napájaniu.
  • Na tlačiarne spustite čistiaci cyklus, aby sa zabezpečilo správne vyrovnanie hlavy pre optimálnu kvalitu tlače.
 
     
  Špecifické informácie o kazete  
 
1. HP58(C6658A), HP348(C9369E) - Údržba foto kazety
Odstráňte, prosím, ochranný plastový prúžok len vtedy, keď idete inštalovať kazetu.

Ak ste kazetu vybrali z tlačiarne, znovu použite dodaný prúžok, aby sa predišlo vysychaniu atramentu a kazetu uskladnite vo vertikálnej polohe.
Upozornenie: zabezpečte, aby bola doštička pred aplikáciou dokonale čistá/utrená
Cartridge clip
Pre optimálnu kvalitu tlače sa odporúča nastaviť tlačiareň do režimu najlepšej kvality a zvoliť odporúčaný papier v ponuke pre tlač.

 
 
2. HP10/11/88/363 - Varovanie, že je málo atramentu
Môže sa objaviť varovná správa, ktorá naznačuje, že úroveň atramentu je nízka a odporúča sa výmena kazety. Jednoducho kliknite na „OK", prosím. Ak sa objaví ukazovateľ úrovne atramentu, ignorujte správu zavretím dialógového okna a pokračujte v tlačení. Správa sa obvykle objaví len raz.
Low Ink Warning
V kazete ešte je použiteľný zvyšok atramentu a môžete pokračovať v tlačení, kým kazeta naozaj nie je prázdna. V tomto okamihu sa príslušná farba minie a kazetu je potrebné vymeniť.

 
 
3. HP350/351/350XL/351XL - Ukazovateľ nízkej úrovne atramentu
Môže sa objaviť varovná správa, že je atramentová kazeta prázdna alebo že to nie je originálna kazeta (táto správa môže byť odlišná v závislosti na modeli tlačiarne). Jednoducho kliknite na „OK". Ak sa objaví ukazovateľ úrovne atramentu, jednoducho ho ignorujte.
Ink Level Indicator
Zobrazený stav nie je stavom kazety, ktorú ste práve vložili; zaškrtnite políčko „nezobrazovať viac túto správu“ a zavrite okno.

 
 
4. Canon PG40/CL41/PG50/CL51 - Ukazovateľ nízkej úrovne atramentu
Môže sa objaviť varovná správa, že je atramentová kazeta prázdna alebo že to nie je originálna kazeta (táto správa môže byť odlišná v závislosti na modeli tlačiarne). Jednoducho kliknite na „OK". Ak sa objaví ukazovateľ úrovne atramentu, jednoducho ho ignorujte.
Ink Level Indicator
Zobrazený stav nie je stavom kazety, ktorú ste práve vložili; zaškrtnite políčko „nezobrazovať viac túto správu“ a zavrite okno.

 
 
5. Brother - LC1000/970 Zmena tvaru
Možno ste si všimli, že tvar a veľkosť vašej tonerovej kazety kompatibilnej so značkou vašej tlačiarne sú odlišné ako pri kazetách Brother OEM; nová kompatibilná kazeta je navrhnutá tak, aby bola vhodná pre niekoľko typov tlačiarní Brother. Podrobnosti môžete nájsť na obale a/alebo na príručke kompatibility (uvedená vyššie).
Brother New Shape Black Cartridge
Originálna kazetaVaša nová kompatibilná kazeta
Brother New Shape Cyan Cartridge
Originálna kazetaVaša nová kompatibilná kazeta
Brother New Shape Yellow Cartridge
Originálna kazetaVaša nová kompatibilná kazeta
Brother New Shape Magenta Cartridge
Originálna kazetaVaša nová kompatibilná kazeta

Tlačiť článok

 
 
6. Epson T0711/712/713/714 & T0801/802/803/804/805/806 - varovné hlásenie týkajúce sa neoriginálnych kaziet
Po vložení novej kazety sa môže zobraziť varovné hlásenie podobné hláseniu nižšie, ktoré signalizuje, že nemožno rozpoznať kazetu alebo úroveň atramentu. Ak sa takéto hlásenie zobrazí, môžete ho ignorovať a pokračovať kliknutím na tlačidlo Continue (Pokračovať). Hlásenie sa môže líšiť v závislosti od modelu tlačiarne.
Ink Level Indicator

Ako predísť varovnému hláseniu

Hlásenie sa bude príležitostne zobrazovať pri každom pokuse o tlač dokumentov. Ak chcete toto varovné hlásenie vypnúť, podľa nasledujúceho postupu vypnite príslušnú možnosť v programe Epson Status Monitor Utility.
  1. Kliknutím na ponuku START (štart) a výberom položky Printers and Faxes (Tlačiarne a faxy) v ponuke SETTINGS (Nastavenie) otvorte ovládací panel tlačiarne.
  2. Dvojitým kliknutím na názov nainštalovanej tlačiarne otvorte ovládací panel tlačiarne Epson.
  3. V zobrazenom dialógovom okne kliknite na ponuku Printer (Tlačiareň) a vyberte položku Printer Preferences (Predvoľby tlačiarne). Potom podľa obrázka nižšie vyberte kartu Maintenance (údržba).
    Ink Level Indicator
  4. Kliknite na tlačidlo Speed & Progress (Rýchlosť a priebeh), ako je znázornené nižšie.
    Ink Level Indicator
  5. Napokon vyberte možnosť Disable EPSON Status Monitor 3 (Vypnúť program EPSON Status Monitor 3) a kliknutím na tlačidlo OK použite zmeny. Pokračujte kliknutím na tlačidlo OK, aby ste zatvorili ďalšie otvorené dialógové okná.
    Ink Level Indicator
Poznámka. Ak chcete túto pomôcku opätovne zapnúť, postupujte podľa krokov uvedených vyššie a zrušte začiarknutie možnosti Disable EPSON Status Monitor 3 (Vypnúť program EPSON Status Monitor 3).

Tlačiť článok

 
 
7. Epson T0711/712/713/714 & T0801/802/803/804/805/806 - nerozpoznaná kazeta
Po vložení novej kazety sa môže zobraziť varovné hlásenie podobné hláseniu nižšie.
Ink Level Indicator

Ak sa po vložení zobrazí toto hlásenie, znamená to, že pravdepodobne treba vyčistiť medené kontakty na čipe. Medené kontakty na čipe opatrne utrite pomocou čistej a mäkkej navlhčenej handričky alebo vreckovky. Počkajte niekoľko sekúnd na vyschnutie a znova vložte kazetu do tlačiarne.

V niektorých modeloch tlačiarní sa toto hlásenie zobrazí prostredníctvom firmvéru nainštalovaného v tlačiarňach, ktorý dokáže rozpoznať neoriginálne kazety. Hlásenie sa zobrazí, keď je kazeta prázdna a treba ju vymeniť.

Tlačiť článok