Häufig gestellte Fragen  
 
1. Was sollte ich machen, wenn meine Patrone nicht richtig druckt?
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Patrone nicht zu Ihrer Zufriedenheit druckt, liegt möglicherweise eine Blockade an den Druckdüsen vor, die entweder durch eingetrocknete Tinte, Tintenpartikel oder durch einen Lufteinschluss verursacht wird. Dieses Problem kann mithilfe einer einfachen manuellen Reinigung gelöst werden:
  • Nehmen Sie ein Wattestäbchen und befeuchten es mit etwas warmem Wasser. Wischen Sie dann behutsam über den Bereich des Druckkopfes an der Basis der Patrone.
    Print head
  • Tupfen Sie mit dem Druckkopf auf ein saugfähiges Papierküchentuch, sodass die Tinte von ihm aufgenommen wird. Das Küchentuch sollte dann wie folgt aussehen:
    FARBPATRONE - es sollten sich jeweils 3 ovale oder runde Flecken in blau, rot und gelb gebildet haben
    SCHWARZE PATRONE - ein einfarbig schwarzer, ovaler Fleck
    Colour shapesBlack shape
  • Nehmen Sie ein sauberes, trockenes Papierküchentuch und wischen behutsam über die Kupferkontakte der schwarzen Patrone sowie die Kontakte innerhalb des Druckerpatronenträgers.
    Printer contacts
  • Setzen Sie die Patrone in den Drucker ein.
  • Starten Sie an Ihrem Drucker einen Reinigungsdurchlauf.

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2. Was sollte ich unternehmen, falls eine Fehlermeldung auf meinem Bildschirm erscheint?
Sollte Ihr Drucker die neue Patrone nicht akzeptieren, wird sich wahrscheinlich ein „Pop-up" - Fenster auf dem Bildschirm Ihres PCs öffnen oder eine Kontrollleuchte(n) an Ihrem Drucker blinken.

Möglicherweise stört etwas die durch den Drucker an die Patrone ausgegebene Information. Zur Lösung des Problems kann ein einfaches Zurücksetzen beitragen:
  • Nehmen Sie ein sauberes, trockenes Papierküchentuch und wischen behutsam über die Kupferkontakte an der Patronenrückseite sowie die Kontakte innerhalb der Patronenhalterung des Druckers, um so sicherzustellen, dass die elektronischen Kontakte sauber sind.
    Printer contacts
  • Setzen Sie die Patrone in den Drucker ein.
  • Nehmen Sie den Drucker für ungefähr 1 Minute vom Stromnetz, um seinen Speicher zu löschen.
  • Verbinden Sie den Drucker wieder mit dem Stromnetz.
  • Starten Sie an Ihrem Drucker einen Reinigungsdurchlauf, um eine korrekte Einstellung der optimalen Druckqualität sicherzustellen.

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  Patronenspezifische Hinweise  
 
1. HP58(C6658A), HP348(C9369E) - Wartung der Fotopatrone
Entfernen Sie bitte vor dem Einsetzen der Patrone den schützenden Folienstreifen.

Benutzen Sie immer diesen Folienstreifen, wenn Sie die Patrone aus dem Drucker nehmen und so die Tinte vor dem Austrocknen schützen. Lagern Sie die Patrone aufrecht.
Achtung: Vergewissern Sie sich, dass die Folie vor dem Gebrauch sauber/gereinigt ist
Cartridge clip
Für eine optimale Druckqualität wird empfohlen, am Drucker die bestmögliche Druckqualität einzustellen und im Kontextmenü das vorgeschlagene Papier zu wählen.

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2. HP10/11/88/363 - Warnung bei einem niedrigen Tintenfüllstand
Erscheint ein Warnhinweis, deutet dies auf einen niedrigen Tintenfüllstand und den Austausch der Patrone hin. Klicken Sie bitte einfach auf „OK". Erscheint der Hinweis auf den Tintenfüllstand erneut, ignorieren Sie diese Meldung durch Schließen des Dialogfeldes und setzen den Druckvorgang fort. Gewöhnlich erscheint der Hinweis nur einmal.
Low Ink Warning
Es befindet sich noch etwas brauchbare Tinte in der Patrone, sodass Sie weiterhin drucken können, bis diese tatsächlich leer ist. An diesem Punkt ist die entsprechende Farbe aufgebraucht und muss ersetzt werden.

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3. HP350/351/350XL/351XL - Tintenfüllstandsanzeige
Ein Warnhinweis erscheint und deutet auf eine aufgebrauchte Tintenpatrone oder den Einsatz einer nicht originalen Patrone hin (diese Meldung variiert abhängig vom Druckermodell). Klicken Sie einfach auf „OK". Erscheint die Anzeige des Tintenfüllstandes erneut, ignorieren Sie dies einfach.
Ink Level Indicator
Der angezeigte Betriebszustand entspricht nicht dem Zustand der eingesetzten Patrone. Klicken Sie auf das Feld „diese Meldung nicht noch einmal zeigen" und schließen das Fenster.

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4. Canon PG40/CL41/PG50/CL51 - Tintenfüllstandsanzeige
Ein Warnhinweis erscheint und deutet auf eine aufgebrauchte Tintenpatrone oder den Einsatz einer nicht originalen Patrone hin (diese Meldung variiert abhängig vom Druckermodell). Klicken Sie einfach auf „OK". Erscheint die Anzeige des Tintenfüllstandes erneut, ignorieren Sie dies einfach.
Ink Level Indicator
Der angezeigte Betriebszustand entspricht nicht dem Zustand der eingesetzten Patrone. Klicken Sie auf das Feld „diese Meldung nicht noch einmal zeigen" und schließen das Fenster.

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5. Brother LC1000 / LC970 Form Änderung
Sie haben vielleicht bemerkt das Ihre alternative Brother Patrone dünner ist als die originale Brother Patrone. Diese neue kompatibele Patrone ist jetzt,neben den LC1000, auch geeignet für den LC970 Drucker. Obwohl dünner, gehört diese Patrone zu Ihren Drucker und druckt auch mindestens die gleichen Seitenmengen als eine originale Brother Patrone
Brother New Shape Black Cartridge
Originale PatroneIhre neue kompatibele
Patrone
Brother New Shape Cyan Cartridge
Originale PatroneIhre neue kompatibele
Patrone
Brother New Shape Yellow Cartridge
Originale PatroneIhre neue kompatibele
Patrone
Brother New Shape Magenta Cartridge
Originale PatroneIhre neue kompatibele
Patrone

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6. Epson T0711/712/713/714 & T0801/802/803/804/805/806 - Warnhinweis für nicht originale Patronen
Bei dem Einsetzen einer neuen Patrone erscheint gegebenenfalls der unten stehende Warnhinweis mit der Erklärung, dass die Patronen und/oder Tintenfüllstände nicht erkannt werden. Sie können diesen Hinweis ignorieren und durch Klicken auf "Weiter" fortfahren. Diese Meldung kann je nach Druckermodell variieren.
Ink Level Indicator

Deaktivieren der Alarmmeldung

Sollte dieser Hinweis jedes Mal auftreten, wenn Sie ein Dokument ausdrucken wollen, dann können Sie diese Alarmmeldung mithilfe folgender Schritte in dem Programm des Epson Statusmonitors abschalten
  1. Öffnen Sie die Druckersteuerung durch Klicken auf "START" und anschließend "EINSTELLUNGEN" und wählen dann "Drucker und Faxe".
  2. Öffnen Sie dann die Steuerung Ihres Epson Druckers mit einem Doppelklick auf den Namen des installierten Druckers
  3. In dem sich öffnenden Dialogfeld klicken Sie auf das Druckermenü, wählen "Druckereinstellungen" und dann, wie unten gezeigt, die Registerkarte "Wartung".
    Ink Level Indicator
  4. Klicken Sie dann gemäß Abbildung auf "Geschwindigkeit & Fortschritt".
    Ink Level Indicator
  5. Wählen Sie anschließend die Option "EPSON Statusmonitor 3 deaktivieren" und klicken zum Speichern der Änderungen auf "OK". Schließen Sie sämtliche anderen geöffneten Dialogfelder durch Klicken auf "OK".
    Ink Level Indicator
Anmerkung: Sollten Sie diese Meldung wieder aktivieren wollen, dann folgen Sie den oben aufgeführten Schritten und entfernen die Markierung für die Option "EPSON Statusmonitor 3 deaktivieren".

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7. Epson T0711/712/713/714 & T0801/802/803/804/805/806 - Patrone nicht erkannt
Bei dem Einsetzen einer neuen Patrone erscheint gegebenenfalls der unten stehende Warnhinweis.
Ink Level Indicator

Sollten Sie nach dem Einsetzen der Patrone diesen Hinweis sehen, dann kann dies bedeuten, dass die Kupferkontakte auf dem Chip gereinigt werden müssen. Nehmen Sie ein sauberes, leicht feuchtes Tuch und wischen damit behutsam über die Kupferkontakte des Chips. Lassen Sie die Kontakte einen Moment trocknen und setzen die Patrone wieder in den Drucker ein.

Bei einigen Druckermodellen erscheint aufgrund der in den Druckern installierten Firmware und bei Erkennen einer nicht originalen Patrone der Hinweis, dass die Patrone leer sei und ersetzt werden muss.

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